Personal- und Organisationsentwicklung

Unsere Dienstleistungen im Bereich der Personal- und Organisationsentwicklung sind darauf ausgerichtet, Ihr Unternehmen und die eingebundenen Mitarbeiter unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten nach vorne zu bringen, ohne den ordnungsgemäßen Betrieb zu gefährden. Die Kundenziele solcher Projekte sind z.B.:

• wirtschaftlichere und rechtssichere Wahrnehmung von Aufgaben,
• kosten- und zeitoptimierte Arbeitsprozesse,
• eine angemessene Auslastung der Aufgabenträger,
• die Bereitstellung ausreichender Personalkapazitäten zur wirtschafltichen und gesetzeskonformen Leistungserbringung,
• die Sicherstellung zeitgerechter Aufgabenerledigung.

Unsere derzeit wichtigsten Leistungen sind:

Organisationsuntersuchungen:

z.B. zu interkommunaler Zusammenarbeit, zu Neu- oder Umstrukturierungen, in Kombination mit Änderungen der Organisationsform, zur Ausgestaltung von Kooperationen

Wirtschaftlichkeitsanlaysen:

z.B. Wirtschaftlichkeit von Projektvorhaben, Eigenleistung versus Fremdleistung, Standortvergleiche

Geschäftsprozessoptimierung:

z.B. Betrachtung einzelner oder mehrerer Kernprozesse (z.B. Kanalreinigung), von Führungs- und Unternehmensprozessen, jeweils unter Berücksichtigung von Schnittstellen

Personalbedarfsschätzungen und -analysen

sind aufgrund der Bedeutung der Personalressourcen oft Bestandteil einer umfassender angelegten Organisationsbetrachtung. Als selbstständiges Projekt durchgeführt, sind Prozessbetrachtungen mit einzubinden, um die ordnungsgemäße Erledigung der kommunalen Aufgaben nicht zu gefährden. Unsere Tätigkeit basiert hier auf folgenden Grundlagen:

• Kennzahlen und Erfahrungswerten aus Projekten zur Organisationsoptimierung,
• Vorgaben und Schätzungen der Fachverbände,
• Begehungen und Tourenplänen,
• Dokumentenprüfungen, Selbstaufschreibungen,
• Interviews mit Ihren Mitarbeitern.

Grundsätzlich unterstützen wir Sie schon im Vorfeld, d.h. bei der Planung von Organisationsprojekten bis hin zu Voruntersuchungen bei komplexen Projekten. Kundenspezifisch erarbeiten wir in Gesprächen mit Ihnen:

• Ziele des Projektes,
• Untersuchungsrahmen und Untersuchungsschwerpunkte,
• Vorgehensweise im Projekt, mit anzuwendenden Methoden und Techniken,
• Einbindung von Personalressourcen,
• Ausblick auf mögliche Optimierungspotenziale.

In zahlreichen Projekten haben unsere vorgeschlagenen Maßnahmen dazu beigetragen, einen wirtschaftlichen, ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen.

Ansprechpartner:
Dr. Mathias Frölich, Tel.: 0211-430 77 29, froelich@kua-nrw.de
Dipl.-Ing, Dipl.-Wirt.-Ing. Uwe Schielke, Tel.: 0211-430 77 11, schielke@kua-nrw.de
Dipl.-Ing., Dipl.-Wirt.-Ing. Stefan vöcklinghaus M.A., Tel.: 0211-430 77 24, voecklinghaus@kua-nrw.de